Tuki: Pro 1

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Pilvipalveluun pääset osoitteesta https://cloud.leakomatic.com tai Leakomatic applikaation kautta, jonka voit ladata Google Play:stä tai App Storesta. 

    1. Siirry pilvipalveluun tai käynnistä applikaatio.
    2. Luo Leakomatic Pilvipalvelu-tilisi valitsemalla ”sign up”
    3. Lataa PIN-koodi valikosta Asentaja -> WiFi asetukset -> Yhdistä Cloud. Koodi on voimassa 15 minuuttia.
    4. Anna käyttäjätunnuksesi ja PIN-koodisi.
    5. Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin, jotta voit varmistaa, että olet antanut oikean sähköpostisoitteen. Klikkaa linkkiä aktivoidaksesi uuden Pilvipalvelu-tilisi.
    6. Voit nyt kirjautua pilvipalveluun uudella tililläsi. Muista kirjoittaa salasanasi turvalliseen paikkaan.

    Jos sinulla jo on Leakomatic Pilvipalvelu-tili, voit lisätä laitteita samalle tilille joko applikaatiossa tai verkossa.

  • Leakomatic-venttiili on normaalisti auki, ellei laite hälytä. Tällä tavalla laite pystyy valvomaan paineistettua käyttövesiputkistoa vuorokauden ympäri.

  • Putkistoon virtaa vettä yli 3,6 litraa vettä tunnissa.

    Jokin laite, joka täyttää itsensä vedellä automaattisesti, ottaa vettä, esim. pesukone, astianpesukone, jääkaappi/pakastimen jääkone tai ilmankostutin.

    Jos sisään tulevan veden sulkuventtiili suljetaan ja laite silti näyttää virtausta 10 sekunnin jälkeen, voi anturi olla viallinen (oikosulussa).

    Anturi on tavallisesti työnnettynä mittausyksikön kanavaan täydeltä mitaltaan, mutta voidaan joskus poikkeuksellisesti vetää hieman ulommaksi. Tarkista säätämisen jälkeen, että näyttölaite osoittaa virtausta kun vettä juoksutetaan ja että virtaus lakkaa jonkin aikaa sen jälkeen kun vedenjuoksutus on katkaistu.

    Jos anturi on poistettu mittausyksiköstä ja yksikkö edelleen tallentaa virtausta 10 sekunnin kuluttua, voi anturi olla viallinen (oikosulussa). Anturin takaisin paikalleen asennuksen jälkeen varmistautukaa siitä, että näyttö osoittaa virtausta, kun vettä juoksutetaan ja että tämä tieto häviää jonkun ajan kuluttua juoksutuksen lopettamisen jälkeen. Valkoista muoviruuvia, joka pitää anturin paikallaan, ei saa kiertää liian tiukkaan uudelleenasennuksessa.

    Jos anturin kaapeli on irroitettu laitteesta ja laite edelleen rekisteröi virtausta 10 sekunnin jälkeen, on elektroniikkayksikkö viallinen.

  • Veden juoksutus ei ole jatkunut vähintään 10 sekuntia

    Anturin kaapeli ei ole kytkettynä elektronisen laitteen ”Valve Unit”  tai ”Sensor/Anturi” –sisääntuloon

    Anturin kaapelia ei ole kytketty mittausyksikköön, tai tarpeeksi syvälle kanavaan

    Jos anturin kaapeli irrotetaan mittausyksiköstä ja magneetti asetetaan sen päälle, rekisteröityy virtaus 10 sekunnin kuluttua. Jos virtausta ei tapahdu, voi anturi olla vioittunut. Anturin takaisin paikalleen asennuksen jälkeen varmistautukaa siitä, että näyttö osoittaa virtausta, kun vettä juoksutetaan ja että tämä tieto häviää jonkun aikaa juoksutuksen lopettamisen jälkeen. Valkoista muoviruuvia, joka pitää anturin paikallaan, ei saa kiertää liian tiukkaan uudelleenasennuksessa.

    Mittausyksikkö on viallinen.

    Magneettiventtiilissä on likaa.

    Putkessa tai venttiilin ja mittayksikön välisessä liitännässä on tukos